ココマイスター パティーナの評判を知りたいなら見てほしい!実際に使ってみて5年目のエイジング(経年変化)がイイ感じ

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ココマイスター名古屋店に行ってから5年も経つんですね。時の経つのは早いです。僕自身がこの5年間で、どれくら人間として成長できたかは謎ですが、僕の使ってる財布はイイ感じで年を重ねています。 5年前の購入当時の写真と比べたら…

対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術

お客様からの理不尽なクレーム対応で疲弊したら読んでおくべき本は「対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル」

「お客様第一主義」とか「お客様は神様です」といったフレーズがあるように、日本では顧客を大事にするという文化が一般的です。しかし、顧客第一主義というのはお客様側にある程度の節度があって初めて成り立つもの。 現場でクレーム対…

もう経費になる・ならないで悩まない!「ダンゼン得する 知りたいことが パッとわかる 経費になる領収書 ならない領収書がよくわかる本」

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個人事業主をやっていると毎年確定申告が訪れます。利益を明確にして税金を納めるのは国民の義務ですからね。とはいえ、「経費にできるものはできるだけ損金にして節税したい!」というのが本音だったりします。 この本は、「経費になる…